تعطل “شات جي بي تي” يؤثر على العالم

توقفت خدمة ChatGPT الخاصة بـ OpenAI بالنسبة لبعض المستخدمين بعد أن بدأت المنصة تواجه مشكلات في الأداء صباح الثلاثاء. وظهرت عدة رسائل من برنامج الدردشة الآلي للمستخدمين، تخبرهم “يبدو أن هناك خطأ”، وشارك العديد من المستخدمين الرسائل عبر تطبيق X، وفقًا لموقع The Verge.

يُظهر Downdetector أن المشكلات بدأت حوالي الساعة 3 صباحًا. EST، مع تأثر مناطق متعددة على مستوى العالم.

وأشارت صفحة حالة OpenAI إلى أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون “معدلات خطأ وأوقات استجابة عالية” في ذلك الوقت تقريبًا، مشيرة إلى أن المشكلات كانت تؤثر على ChatGPT و Sora وأداة تحويل النص إلى فيديو AI وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ OpenAI.

وأضافت OpenAI أن سطرًا منفصلاً لـ “معدلات الخطأ العالية في سورا” حدث في الساعة 5:23 صباحًا. EST، ثم تم تحديث حالة كليهما إلى “انقطاع جزئي”.

قامت OpenAI منذ ذلك الحين بتحديث صفحة الحالة الخاصة بها برسالة موحدة.

وتقول الشركة: “لقد حددنا السبب الجذري للمشكلة التي كانت تتسبب في ارتفاع معدلات الأخطاء وأوقات الاستجابة عبر جميع الخدمات المدرجة. نحن نعمل على تنفيذ حل للتخفيف من المشكلة.”

يتمكن بعض المستخدمين من الوصول إلى ChatGPT، لكنهم يجدون الخدمة بطيئة وتستغرق وقتًا أطول من المعتاد للاستجابة. يستطيع الآخرون، مثلي، استخدام برنامج الدردشة الآلي دون أي مشاكل، لذلك لا يبدو أن الانقطاعات والأخطاء تؤثر على جميع المستخدمين.

وتواجه خدمة Perplexity، وهي خدمة محرك بحث الذكاء الاصطناعي التي تستخدم بعض نماذج OpenAI، انقطاعات أيضًا، حيث أبلغت عن “بطء ومعدلات خطأ عالية” على صفحة الحالة الخاصة بها.

بدأت مشاكل الحيرة حوالي الساعة السابعة صباحًا. EST، وفقًا لـ Downdetector، ولكن من المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بانقطاع OpenAI.

شهد العالم التقني خلال الساعات الماضية حالة من الإرباك نتيجة توقف مفاجئ لخدمة ChatGPT التابعة لشركة OpenAI، مما أثار موجة من التساؤلات والقلق بين ملايين المستخدمين الذين يعتمدون على الأداة في حياتهم اليومية وأعمالهم.

ماذا حدث لـ ChatGPT؟

في ساعات الصباح الأولى، بدأ عدد كبير من المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلة في الوصول إلى منصة ChatGPT، حيث تظهر رسائل خطأ أو يتوقف النظام عن الاستجابة تمامًا. وقد تم تسجيل أكثر من 100 ألف بلاغ عن الأعطال على مواقع تتبع الخدمات مثل DownDetector، مما يدل على اتساع نطاق التأثير عالميًا.

 التأثير العالمي

لا يقتصر استخدام ChatGPT على الأفراد فقط، بل تعتمد عليه:

شركات التقنية في تطوير المحتوى وخدمة العملاء

الطلاب في إجراء الأبحاث وتنظيم الأفكار

كتّاب المحتوى والمدونين

مطوري البرمجيات والمصممين

وحتى جهات إعلامية ومؤسسات تعليمية

وبالتالي، فإن توقف الخدمة حتى لساعات قليلة يؤثر على سير العمل في مئات الآلاف من المؤسسات حول العالم.

ماذا قالت OpenAI؟

حتى لحظة إعداد هذا التقرير، لم تصدر شركة OpenAI بيانًا رسميًا يوضح تفاصيل الانقطاع، ولكنها قامت بتحديث صفحة حالة الأنظمة (Status Page) الخاصة بها، مشيرة إلى وجود “انقطاع جزئي في الخدمة” وتعمل حاليًا على تحديد السبب وحل المشكلة.

من المتوقع أن يكون العطل مرتبطًا بخوادم البنية التحتية السحابية أو تحديث جديد تم طرحه، كما أشار بعض الخبراء.

كيف يعتمد العالم على الذكاء الاصطناعي اليوم؟

تُعتبر أدوات مثل ChatGPT جزءًا أساسيًا من التحول الرقمي في مختلف القطاعات، وتوقفها المفاجئ يُظهر مدى اعتماد العالم المتزايد على الذكاء الاصطناعي التوليدي. فمثل هذه الحوادث تُعيد طرح سؤال مهم: هل نحن مستعدون لعالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي بنسبة كبيرة؟ وماذا لو توقفت هذه الأدوات بشكل دائم؟

مستقبل الذكاء الاصطناعي وتحديات الاستقرار

بينما تسعى شركات مثل OpenAI و Google وMeta لتطوير أدوات ذكاء اصطناعي أكثر كفاءة، إلا أن ضمان استقرار الخدمة وسرعة الاستجابة يعتبران تحديًا كبيرًا في ظل تزايد عدد المستخدمين والمتطلبات.

هذه الحادثة تفتح الباب أمام تطوير أنظمة احتياطية وأدوات بديلة تساعد في ضمان استمرارية الإنتاج وعدم توقف العمل عند تعطل إحدى الخدمات.

شهد العالم توقفًا واسعًا لتطبيق ChatGPT التابع لـ OpenAI في العاشر من يونيو 2025، مما أثار حالة من الارتباك والانزعاج بين ملايين المستخدمين حول العالم
status.openai.com
tomsguide.com
marketwatch.com

حجم التأثير العالمي

أكثر من 400 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا تأثروا بالتوقف عن العمل .

مواقع تتبع الأعطال مثل DownDetector سجّلت أكثر من 100 ألف بلاغ في وقت قصير .

شهدت محركات البحث أكثر من 500 ألف استعلام عن “ChatGPT down” في يوم الانقطاع وحده
techradar.com

marketwatch.com

tomsguide.com

القطاعات المتأثرة

تأثر عدد كبير من القطاعات بهذا العطل مثل:

الطلبة الذين يستخدمون الأداة للبحث وتحرير التقارير

المطورين والمعتمدين على API في مشاريعهم

الكتّاب والمحترفون الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في إعداد المحتوى

ما الذي حدث؟

بدأت الأعطال في صباح 10 يونيو 2025، وتوقفت تطبيق ChatGPT وخدمات Sora وحتى API الخاص بـ OpenAI
en.wikipedia.org

medium.com

timesofindia.indiatimes.com

techradar.com

tomsguide.com

m.economictimes.com

أبلغ بعض المستخدمين عن قابلية الوصول الجزئية بينما استمر البعض الآخر في مواجهة أخطاء في تسجيل الدخول والتعامل مع الرسائل
m.economictimes.com

كيف تعاملت OpenAI مع الأزمة؟

أبلغت الشركة عن “انقطاع جزئي” في الخدمة من خلال صفحة الحالة الرسمية .

فورًا بدأت بإصلاح المشكلة واستعادة الخدمة بالكامل بحلول الأربعاء التالي .

وعدت بإصدار تقرير مفصل عن السبب (“Root Cause Analysis”) خلال 5 أيام
status.openai.com
status.openai.com

ما الدرس من هذه الحادثة؟

اعتماد عالمي متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي – 58% من الموظفين يضمون AI إلى عملهم اليومي
marketwatch.com
economictimes.indiatimes.com

أهمية إنشاء خطط بديلة واحتياط موارد؛ مثل وجود بدائل كـ Gemini أو Claude .

ضرورة بنية تحتيّة قوية في الخدمات الرقمية لضمان استمرارية عالية وجاهزية في الأزمات.توضح حادثة توقف ChatGPT أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت ضاغطة على سير الحياة المهنية والعلمية، وأن أي خلل فيها قد يصيب قطاعات واسعة بالشلل. بينما يستمر العالم في تبنّي الذكاء الاصطناعي، تبقى مسألة الاستقرار والتكرارية من أبرز التحديات التي تواجه مزودي هذه الخدمات.

أخبار انقطاع ChatGPT عالمياً

marketwatch.com
timesofindia.indiatimes.com
timesofindia.indiatimes.com